منصات التواصل الاجتماعي

يشارك الرياديُّ العالمي غاري ڨاينرتشاك الطريقة التي يمكن بها أن تتواصل مع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعيِّ كي تُسمع في العالم الافتراضيِّ الحافل بالضجيج.

هل شاهدت ملاكمًا تكون ضربته الأولى هي الضربة القاضية؟ على الأغلب لا؛ إذ يحتاج هو إلى بعض اللكمات، وربَّما الجولات لتصبح ضربته القاضية أكثر تأثيرًا. وبالطريقة نفسها، عندما يضع مديرو التسويق خُطَّة لوسائل التواصل الاجتماعيّ، فإنَّهم غالبًا ما يفكِّرون مباشرة في الضربة القاضية التي ستحقِّق المبيعات، ولكنَّهم لا يفكِّرون في كيفيَّة تهيئة الأجواء للضربة القاضية. لذا غالبًا ما تكون ضربتهم القاضية دون تأثير يُذكَر، بل ربَّما تكون الضربة التي عليهم فحسب.

بسبب التغيير الكبير في وسائل التواصل الاجتماعيّ، فإنَّ المزيج من الضربات البسيطة والقاضية يحقِّق أفضل النتائج. وهنا لا بدَّ أن تجيبَ عن أسئلةٍ مثل:

• كيف تقدِّم قيمةً حقيقيَّةً لمتابعيك على وسائل التواصل الاجتماعيِّ بعيدًا عن البيع؟
• كيف تُسمع في عالم افتراضيٍّ يعجُّ بالضجيج؟
• كيف تقدِّم محتوى قريبًا من الناس وحقيقيًّا وأصيلًا؟
• كيف تعرض محتواك بحيث لا يقاطع الناس مثلما تفعل الإعلانات المملَّة، بل يسير معهم على سجيَّتهم؟
• كيف تتمكَّن من تقديم الكثير بدل طلب الكثير؟
• كيف تقدِّم محتوى على نحو يلائم الثقافة السائدة؟سوف تجدُ الإجابة عن هذه الأسئلة على صفحات هذا الكتاب، والذي يتضمَّن الكثير من الأمثلة الواقعيَّة.